Pytania i odpowiedzi

Numer konta ING Bank Śląski: PL 25 1050 1520 1000 0090 8679 6738, Dekostrada spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. W tytule przelewu wpisz proszę numer Twojego zamówienia.

Tak. Zamówienie złożone w sklepie internetowym możesz odebrać osobiście pod adresem: Estampado, ul. Żurawinowa 22, 64-100 Leszno, w dni robocze w godzinach 9:00–17:00. O gotowości zamówienia do odbioru poinformujemy Cię e-mailem lub poprzez kontakt telefoniczny. Przy odbiorze osobistym nie płacisz za dostawę, a zamówienie możesz opłacić z góry lub gotówką/kartą na miejscu.

Tak, wysyłamy do krajów europejskich.

Nie, faktura jest wysyłana na maila w formacie PDF z adresu kontakt@estampado.pl.

Wysyłka w ciągu 24 godzin! Zamówienia złożone i opłacone do godziny 11:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego. Całkowity czas realizacji zamówienia wraz z dostawą wynosi od 2 do 4 dni roboczych, w zależności od wybranej metody dostawy. Więcej informacji znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy.

Zwrot nienaruszonego towaru lub jego wymianę można dokonać do 365 dni od zakupu. Nie dotyczy to towarów personalizowanych. Towar należy odesłać na adres: Estampado, ul. Żurawinowa 22, 64-100 Leszno. Reklamację należy zgłaszać na maila: reklamacje@estampado.pl. Więcej informacji znajdziesz w zakładce Zwroty, wymiany i reklamacje.

Tak! Zamówienia możesz składać zarówno za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, jak i kontaktując się z nami telefonicznie lub mailowo. Chętnie pomożemy Ci w złożeniu zamówienia i odpowiemy na wszelkie pytania.

Zgodnie z prawem odzież objęta jest rękojmią. Profesjonalnie wykonany nadruk na najnowszych na świecie maszynach, gwarantujący trwałość ponad 100 prań!

Masz 5 dni roboczych na opłacenie zamówienia.

Kurier DPD; Kurier InPost; InPost Paczkomaty 24/7; Odbierz w punkcie DPD Pickup; Kurier DPD pobranie; Kurier InPost pobranie; InPost Paczkomaty 24/7 pobranie; Odbierz w punkcie DPD Pickup pobranie; InPost Paczkomaty 24/7 Paczka w Weekend; DPD – wysyłka do Unii Europejskiej; odbiór osobisty w Lesznie.

Pobranie, szybki przelew (bezpieczne płatności online przez Przelewy24), InPost Pay, BLIK, Apple Pay, Google Pay, płatność kartami VISA i Mastercard, przelew tradycyjny oraz gotówka/karta przy odbiorze osobistym.

Wyślij nam swój napis, grafikę lub clipart na adres kontakt@estampado.pl, a przygotujemy dla Ciebie wizualizację nadruku do akceptacji przed realizacją zamówienia. Firmom oferujemy odzież reklamową z nadrukiem w zamówieniach hurtowych.

Nasze nadruki wykonujemy przy użyciu nowoczesnych metod znakowania odzieży – druku DTF oraz folii FLEX.

Prać w max. 30°C. Pranie i suszenie na lewej stronie. Nie można wybielać i chlorować. Nie suszyć w suszarce. Nadruk prasować max 110°C na lewej stronie odzieży lub przez materiał, bez parowania.

Darmowa dostawa na terenie Polski przy zamówieniach od kwoty 149 zł przy przedpłacie.

Tak, zamówienia hurtowe są od 1 sztuki tego samego wzoru. Po wysłaniu zapytania na maila kontakt@estampado.pl przygotujemy indywidualną wycenę.

Kurier DPD lub InPost Paczkomaty 24/7. Dostawa na następny dzień roboczy w przypadku zamówień złożonych i opłaconych do godziny 11:00.

Dokładne wymiary koszulek znajdziesz w poradniku o rozmiarach.

Urządzenia, na których przeglądasz ofertę sklepu, mogą w zależności od ustawień monitora (wyświetlacza) pokazywać różne odcienie teoretycznie tych samych kolorów. Jeśli na ekranie widzisz kolor, który słownie możemy opisać jako np. „kolor żółty”, to realna odzież z nadrukiem również będzie w kolorze „żółtym”.

Więcej informacji znajdziesz w dziale Współpraca dla influencerów.